Commençons par l’édition espagnole.

D’un point de vue logistique et en termes de contrôle du travail et de l’expédition des colis, c’est le plus approprié. Les supporteurs du projet et des précommandes sont, de loin, majoritairement espagnols.

Une fois les livraisons de l’édition espagnole terminées, nous passerons aux quatre autres langues : l’anglais, l’allemand, le français et l’italien. Les quatre éditions étrangères seront toutes disponibles en même temps.

Elles seront en vente dans les magasins espagnols et dans notre boutique en ligne à partir du vendredi 3 mai 2024. Avant cette date, et dans les prochains jours, nous commencerons à expédier vos jeux aux supporteurs du projet ainsi qu’aux clients espagnols de la précommande. Nous ferons de notre mieux pour que le plus grand nombre possible de supporteurs du projet et de clients de la précommande soient livrés avant la sortie du jeu au détail, mais nous devons supposer qu’il est probable que certains supporteurs du projet recevront le jeu alors qu’il est déjà en vente dans les magasins.

Nous travaillerons par lots pour la livraison des supporteurs du projet et des précommandes, ainsi que pour le remboursement de leur participation pour tous ceux qui l’ont demandé et pour l’association.

Nous avons organisé notre travail en lots hebdomadaires. Ceci est déterminé par la logistique de l’envoi des colis et le contrôle des livraisons de jeux et des remboursements.

Nous contacterons les supporteurs du projet listés dans chaque lot sur une base hebdomadaire. Ils devront répondre au message qu’ils recevront leur demandant de vérifier (à l’adresse www.gamezoneminiatures.com) que l’adresse postale figurant dans leur espace client est bien à jour, afin d’éviter tout problème de livraison. Si vous ne répondez pas à notre e-mail, la livraison sera reportée jusqu’à ce que vous nous contactiez.

Les personnes qui seront remboursées seront informées par courrier.
En raison de ce type d’organisation, vous devrez attendre que nous vous contactions. Tous les supporteurs du projet et les clients de la précommande sont déjà organisés en lots de livraison. Vous devrez donc attendre votre tour. Insister par courrier ne fera pas avancer votre position dans la file d’attente. Vous ne pourrez pas venir chercher le jeu dans nos locaux si vous n’avez pas été prévenus et convoqués au préalable.

Nous commencerons par les supporteurs du projet et les clients de la précommande de Séville et des environs.

90 % des participants ont fait preuve d’une patience à toute épreuve et nous leur en sommes reconnaissants. Nous sommes heureux de vous annoncer enfin la bonne nouvelle que les jeux TSEUQUEST commencent à être livrés. C’est un soulagement et une immense joie de pouvoir livrer quelque chose qui a demandé beaucoup d’efforts et qui a nécessité de surmonter un certain nombre de difficultés. La patience récompense ceux qui attendent.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.