Envios, envios y mas envios...
En un crowdfunding, tras la fase de recaudación y la fase de producción, llega la no menos ardua fase de entregas. Y es que no puedo dejar de agradeceros una vez más la inmensa paciencia que estáis demostrando en esta fase. Y sí, sé que es complicado y todo un ejercicio de madurez. Pero creedme, el proceso de envíos es muy, pero muy laborioso. Y literalmente sois miles. En cualquier caso, hay que asumir que estáis en una cola de trabajo, por lo que siempre habrá alguien por delante… Y también por detrás.
En esta actualización de hoy me gustaría centrarme en arrojar algo más de luz en todo este proceso, así como también en dar una respuesta unificada a diversas cuestiones que nos han ido llegando sobre el TseuQuest (TQT a partir de ahora) al mail de GAMEZONE miniatures.
(comercial@gamezoneminiatures.com), escritas por mecenas preocupados. Y para poder ser más ordenado y eficaz en el proceso, iré agrupando las respuestas por apartados.

Sobre cuanto hay que enviar
En primer lugar, he de comenzar diciendo la cifra de ejemplares fabricados: 16.000 unidades de TQT, entre los niveles 1, 2 y 3.
Esta cifra incluye todos los componentes de la edición en castellano (miniaturas, reglamentos, cartas, fichas, tableros y manual I de aventuras) que requieren estos ejemplares. Todos los extras de la versión de mecenas también están incluidos en sus cajas. Y no solo esto, también están terminados y disponibles todos los add-ons, a falta de recibir el tablero modular desde la imprenta.
De esta cifra, hay suficientes copias para atender a los aproximadamente 5.500 mecenas que tuvo el TQT en su campaña de financiación.
En el caso del resto de idiomas, estamos requete-revisando la maquetación de reglamentos y aventuras, estando ya fabricados todos los demás componentes de imprenta.

Sobre las respuestas a correos
Deseo pedir disculpas si no hemos respondido algunos correos. Asimismo, he tenido que dejar algunas de las preguntas recibidas fuera de la actualización, por mera cuestión de operatividad, pero he intentado responder en esta ocasión a las fundamentales; no obstante, si no contesto expresamente a alguna que no aparezca aquí, ¡no significa que no pueda responderse en futuras actualizaciones, de ser pertinente!
Aprovecho para indicaros que, como ya se dijo en actualizaciones previas, lo único que os hemos pedido, como pacientes mecenas que sois, es que añadierais la clave “2024” en el apartado de “dirección” dentro de las opciones del pedido. Así, cuando llegase vuestro turno, directamente podríamos hacer vuestro envío sabiendo que la dirección es correcta, sin generar en el proceso montañas de correos que nos saturaran. Esto se debe a que ahora estamos focalizados en los procesos de preparación y solo nos podemos centrar en atender aquellos correos que no se resuelvan con el contenido de las actualizaciones.
Sobre los envios
El patrón de envíos que finalmente se ha impuesto es casi aleatorio, con lo que os aconsejamos que no os agobiéis si alguien cercano lo tiene y vosotros no. Como hemos citado en actualizaciones previas, no se va a detallar periódicamente el número de envíos que llevamos realizados; no creo que sirva más que para crear ansiedad. Eso sí, llevamos alrededor del 20% de los mecenas españoles ya servidos (la inmensa mayoría con múltiples add-ons y, en muchos casos, con más de un TQT…), lo cual no es tan poco como algunos creen, ni tan rápido como a nosotros nos gustaría. Pero cada semana somos más y más eficaces en la trabajosa logística que implican las cajas de los mecenas.

Sobre la notificacion de envio
Aunque no recibáis ningún correo previo nuestro, cuando vuestro pedido ya haya salido de nuestro almacén, os llegará una alerta de mensajería de la empresa repartidora, donde podréis realizar el seguimiento y control de entrega. La entrega habitual es de 24 h.
Sobre los envios de juegos a tiendas
Muchos habréis podido comprobar que ya hay ejemplares en venta del TQT (lvl 1 – versión tienda) en múltiples comercios de nuestro querido hobby. No obstante, queremos destacar que ya hemos entregado muchos más juegos a los mecenas que ejemplares se han distribuido a tiendas, ¡pero muchos más!
Nuestra prioridad son los mecenas.
Asimismo, desde GAMEZONE se intentó localizar dentro de nuestros listados a los mecenas que, además, también son tiendas o compañeros del gremio del hobby, para así atenderlos en la primera oleada junto con otros muchos mecenas que no están profesionalmente en el mundo del hobby. Se hizo por cortesía profesional, es algo básico. Tanto para que tuvieran la oportunidad de compartir y difundir la noticia de que habían recibido su juego, como para evitar que si alguno no lo recibía en la fase inicial pues se molestase. Es una manera básica de informar que el juego se está enviando, porque son personas con capacidad de eco en las redes o en los mostradores de sus tiendas. Y precisamente es eso lo que la mayoría esperábais al empezar los envíos, saber que realmente se estaban haciendo. Un particular que lo recibe no tiene ni la capacidad de eco informativo ni siquiera una motivación para compartir con los demás que ya tiene su juego. Por eso me pareció una manera legítima y efectiva de lograr que os llegase más información y por más sitios.
Sobre los puntos de recogida en tienda
Se han ido activando una serie de puntos de recogida por la geografía española, ya que han demostrado funcionar muy bien tanto para mecenas y tiendas, como para la propia GAMEZONE. Este sistema fue planteado tanto por las sugerencias de mecenas como por petición de tiendas, y dado su éxito, lo deseamos expandir, volcando en él nuestro esfuerzo de realizar las entregas. Es por ello por lo que lo ponemos a disposición de las tiendas que tengan interés.
Sobre envios durante las vacaciones de verano
Reduciremos al mínimo los envíos a los domicilios de los mecenas durante agosto. Esto se hará con el fin de evitar incidencias en los envíos por ausencias, lo cual podría generar gastos extra. No obstante, seguiremos sirviendo a través de aquellas tiendas que sean puntos de recogida, dada su mayor flexibilidad de cara a los mecenas.
Sobre el envio de juegos a canales de difusion y Youtube
Aunque tal vez hayáis visto múltiples videos del TQT en redes o Youtube, enseñando sus componentes o reglas (lo cual agradecemos enormemente), desde GAMEZONE solamente se han enviado juegos a CINCO (5) canales/youtubers con un posible fin divulgativo; de estos, tres lo solicitaron expresamente, mientras que los otros dos fue a propuesta de GAMEZONE. Y para ello, se les envió en todos los casos la versión de tienda (lvl 1). Que finalmente el canal/youtuber subiera o no un video tras la recepción del juego era decisión suya; solo se les pidió que, si lo hacían, que por favor esperasen a que ya se estuviera enviando a tiendas (lo cual se publicó que sucedería un mes después de empezar con los envíos a mecenas). Precisamente se hizo así porque la capacidad de eco en redes y la dedicación divulgativa de estos medios es una manera de informar, una que da su propia opinión del producto, no estando condicionada desde GAMEZONE.
¿Y qué hay de esos otros videos que están en la red?
Pues es sencillo; o son mecenas 一que han recibido su juego versión Fundador一, o son compradores de un juego versión tienda (lvl 1). Y en ningún caso se les ha pedido que hicieran un video al respecto. Es su juego, con lo que pueden hacer con él lo que quieran, incluso enseñarlo mal o con desgana. Por tanto, la reacción que tuvieran en sus medios de difusión (redes sociales, foros, Youtube, etc.) ante la llegada del juego (de haberla tenido) es voluntaria, no solicitada por GAMEZONE.
Otra cuestión es que, al tener estos mecenas un canal de difusión, haya tenido (lógicamente) una mayor repercusión mediática su recepción del juego frente al resto de mecenas que no disponen de esa presencia en redes.

Sobre el canje inverso
A los mecenas que, en su momento, optaron por un canje de un TQT por un HEROQUEST de Hasbro, les propusimos que, cuando el TQT estuviera disponible 一y con acceso a reviews tanto del TQT como del producto de Hasbro一, pudieran volver a decidir si quedarse con el juego de Hasbro o realizar un canje inverso y recibir el TQT. El importe del canje, 20,80 €, se les reintegra en un vale disponible para compra en la tienda online de GAMEZONE.
Y hasta aquí llega esta actualización sobre el estado del proceso de envío. Ya queda menos para que lo recibas, es cuestión de tiempo, nada más.
Gracias por tu paciencia.
GAMEZONE
